En una verdadera odisea, se ha convertido elevar un reclamo y ser atendido en la oficina principal de la CANTV, en Acarigua.
Luz Corrales, Mayami Alvarado, en representación de 50 familias afectadas en la urbanización “Los Mangos” por la falla del servicio residencial, así como por el no funcionamiento o funcionamiento intermitente de la conexión aba, se han visto en la necesidad de trasladarse, en varias ocasiones, hasta la oficina principal de la estatal y no son atendidas.
Las colas son infernales, dijeron las afectadas, hay que madrugar, anotarse en una lista, luego quedarse a pleno sol en una cola interminable y el punto es que siempre hay una excusa para que al final una no sea atendida.
Pese a que el horario de oficina es de 8 a 4, o van a reunión o a la oficina le toca fumigación, y cierran la puerta con un palo, es decir, siempre tienen una excusa para dejar a un gran número de usuarios por fuera.
Por tal razón, se hace un serio llamado a la gerencia ya que el cobro el puntual y ahora cobran 10$ por reconexión de un servicio que no se disfruta. Igualmente, a la comisión de servicios de la Alcaldía de Páez, para que le metan la lupa a CANTV.
Cortesía: Mayami Alvarado CNP 4655