Migdalia Fort. – Para crear y diseñar estrategias de contenidos en las distintas redes sociales y llegar al consumidor, se debe de tomar en consideración varios aspectos, pero existe uno que resalta, así lo señaló el asesor de marcas Carlos Rojas durante la entrevista del programa radial Enfoque conducido por Fabiola Zambrano.
«Lo primordial antes de crear contenidos para vender, es conocer a la audiencia, saber ¿a quién le quieres vender, porque todavía en este 2023, la mayoría no sabe a quién le quiere vender y que quiere vender, entonces es muy importante saber que quieres hacer, y luego de eso empezar la con las estrategias para llegar a ese punto conocer a ese cliente ideal que le quieres vender el producto y así comunicarte con ellos creando contenido de valor que es muy importante» dijo.
El asesor de marcas también indicó que el posicionamiento de una marca viene de la mano de 3 factores fundamentales;
El primero: es que tengan un gran producto, que sea constante y que ese producto pueda de alguna manera mantenerse en el tiempo, que cambie lo que cambie siempre se mantenga igual, es decir, que haya garantía y seguridad que va hacer igual.
Lo segundo: actualmente, el tema se está basando en precios y no en calidad, o en servicios, y sí se tiene que tener el elemento de la diferenciación de la calidad y el servicio porque es lo que permite garantizar retener al cliente, pero ese cliente puede cambiar por el tema de la «infidelidad» del precio.
El tercero: es no valerse exclusivamente del contenido, sino que se tiene que invertir, puede ser desde contenidos que se les hable desde la originalidad o hacer anuncios pagos, este último lo que te generaría es tráfico, y posiblemente las personas lo vean y vayan a ir hacia tu propuesta de venta, por otra parte, lo que antes generaba bastante tráfico en las redes sociales eran los influencer, y estos ya no está siendo efectivos o ya no se está usando.
«No hay una fórmula que te va a decir, con esto vas a vender más o con esto te vas a posicionar, porque los consumidores son demasiados diferentes hoy en día, no existe un solo nicho de consumidores, han cambiado muchísimo y por lo tanto existen muchas tribus a las cuales podemos tratar de vender» acotó.
Añadió que en las redes sociales sin un objetivo claro a donde se quiere llegar, no se obtendrá ningún éxito.
En el sentido de ser único o genuino dentro de las redes sociales, donde existe bastante competencia, expresó «ser único quizás no tanto, ser genuino posiblemente, porque no existe un momento único, porque estamos un poco contaminados porque lo vimos en las redes sociales, porque quizás no nos plagiamos de alguien, sino que lo vimos nos inspiró, y se transformó en otra cosa, entonces el ser genuino es darle tu toque en función de lo que estás haciendo, se puede hacer por servicios, por calidad, por empaque, pero en realidad nunca vas a ser único porque siempre vas a tener la influencia de algún otro lugar».
Para culminar con la entrevista el asesor de marcas Carlos Rojas, las recomendaciones que le da a todos los dueños de empresas, marcas o productos es; «se debe de tener autenticidad, ser genuinos y comunicar lo que se quiere y que no engañen a la gente, es decir, si tú eres una marca de comida lo que estés proponiendo es lo que la gente va a obtener, si eres una marca de lentes o cualquier cosa entrega los productos como son, es muy importante que las personas confíen en ti, si eres auténtico y generas confianza vas a obtener mucha éxito» puntualizó.
Para escuchar la entrevista completa dale click al reproductor, donde dice: «Reproducir en navegador»
Circuito Regional de Noticias
Producción: Fabiola Zambrano y Migdalia Fort
Presidente de CRN: José Leonardo Pinto Guerrero