Migdalia Fort.- Durante la entrevista del programa radial Enfoque, el Asesor de Marcas y Social Media Carlos Rojas, indicó que la capacitación constante del personal que labora en las empresas es de suma importancia para el beneficio de la misma.
«Cuando tú tienes una empresa y tú capacitas anualmente a tu personal está bien, como empresa cuando nos enfocamos en que ellos (el personal) también crezca desde el punto de vista del conocimiento, les estamos dando las herramientas, para que, nos ayuden a nuestro éxito, por eso es tan necesaria la capacitación; porque lo que hace 5 años atrás funcionaba de repente ahorita no funciona o ha cambiado y por ello, es importante la capacitación constante» dijo.
Al conversar con José Leonardo Pinto Guerrero, el asesor de marcas señaló «A veces nosotros contratamos a las personas sin un proceso amplio de captación del personal, contratamos al primero que llega y de repente él no tiene todo los valores que nosotros como empresa queremos que tenga y allí es el primer punto, si nosotros contratamos bien, vamos a tener a las personas más adecuadas para nuestro trabajo» de allí radica la importancia vital a la hora de elegir el personal que represente los valores de la empresa o marca, al igual que, capacitarlos para que, tengan las mejores herramientas para realizar el trabajo lo cual es lo que haría la diferencia de los demás
Puntualizó que la cultura organizacional dentro de las empresas es fundamental, para que, el personal entienda la importancia de capacitarse, que deben de tener comunicación asertiva, que deben trabajar en equipo. «Indiscutiblemente crear equipos es difícil, pero cuando logras que tengas un grupo de personas que puedan generar ese cambio y esa transformación, la cultura va a superar cualquier cosa y lo primero que nada es crear cultura organizacional, ¿lleva tiempo? si, pero hay que hacerlo»
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