CRN.- Vecinos de la urbanización Las Palmas denunciaron las acciones tomadas por la empresa Inter, ya que esta sin notificación alguna, retiró el cajetín que les proporcionaba los servicios de televisión por cable e internet.
Este retiro se realizó sin previo aviso, dejando a numerosos usuarios sin acceso a servicios esenciales, a menos que acepten suscribirse al nuevo servicio de fibra óptica ofrecido por la misma empresa.
La falta de notificación ha generado un sentimiento de irrespeto hacia los derechos de los consumidores, y muchos se sienten frustrados ante la necesidad de pagar 35 dólares mensuales por servicios que antes estaban incluidos, además de la amenaza de suspensión si no se paga antes del quinto día de cada mes.
La retirada del cajetín, justificada por la obsolescencia de los aparatos, ha desatado una controversia en la comunidad, mientras los afectados se preguntan si no existían alternativas que permitieran evitar esta interrupción abrupta en el servicio.
Se espera que los habitantes de Las Palmas busquen una solución y se comuniquen con la empresa Inter en busca de respuestas y soluciones que satisfagan a ambas partes.
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