Nora Perdomo.- Continúan las quejas por el mal servicio de la empresa Inter, cuyos técnicos se han dado a la tarea de realizar cortes injustificados sin importar que los clientes se encuentren solventes.
Uno de los casos es una ciudadana que denuncia que desde el pasado 12 de noviembre un trabajador de la mencionada empresa cortó el servicio de su casa, cuando se disponía hacerlo a uno de sus vecinos.
Explicó la afectada que como era fin de semana intentó colocar el reclamo a través del número de WhatsApp que la empresa dispuso para tal fin, sin embargo los operadores tardaban en contestar entre 12 y 15 horas y cuando lo hacían cortaban rápidamente el chat.
Por tales motivos el día lunes se dirigió hasta las oficinas de Inter, ubicadas en el centro de Acarigua, donde le dijeron que esperara un máximo de 48 horas, sin embargo nunca conectaron el servicio.
Al no solventar el problema volvió en dos oportunidades más y la respuesta fue la misma, “que le pasarían un correo al agente autorizado para que nuevamente conectara el servicio”, pero después de 12 días aún sigue esperando.
La ciudadana asegura que esta no es la primera vez que tal empresa realiza el corte injustificado a su cuenta, ya que la misma situación la vivió hace aproximadamente 2 meses.
Igualmente aseguró que indagando entre otros usuarios algunos le comentaron haber vivido el mismo conflicto con la mencionada empresa.
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