Sharon Cristancho.- Habitantes de Baraure centro, denunciaron fallas con el servicio Cantv tras pasar una semana sin internet y sin poder hacer uso de las líneas telefónicas, aun cuando han cancelado los cobros realizados por la empresa.
“Descuentan el servicio de Cantv, no tengo internet y tengo más de un año sin poder usar el teléfono”, aseveró Amparo Linarez, una de las afectadas.
Realizó un llamado a la empresa, para que le dé solución a tal problemática y garantice el servicio a los usuarios, “porque por medio del internet nos comunicamos con nuestros hijos que se encuentran en el exterior”.
“Nos dieron un número telefónico para reportar los problemas, estoy cansada de llamar y nada”, dijo.
Por su parte Carmen Álvarez, resaltó que se encuentran incomunicados ante esta situación, puesto que no pueden hacer uso de los servicios.
“En mi casa somos solamente mi mamá y yo, ella tiene 96 años de edad y necesitamos el teléfono para llamar a un familiar por si llega a ocurrir alguna emergencia”, afirmó.
Finalmente Álvarez exigió a la empresa Cantv restituir los servicios, puesto que usuarios ya han pagado para poder hacer uso de ellos.
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