En un balance ofrecido durante el programa especial de CRN, la directora de Gestión Social, Liliana Cortez, destacó la importancia de la aplicación VEN APP, una herramienta creada para brindar respuestas directas a los ciudadanos de Acarigua y sus tres parroquias.
Cortez explicó que VEN APP forma parte de un programa nacional que permite a los usuarios conectarse a través de la página web para realizar diferentes solicitudes sociales.
“VEN APP es un programa nacional donde todos los usuarios pueden conectarse a la página web y allí hacer sus solicitudes, bien sea de ayudas técnicas, medicamentos o requerimientos sociales relacionados con situaciones de vivienda”, explicó la Directora de Gestión Social.
Asimismo, detalló el procedimiento que deben seguir los ciudadanos para acceder a la plataforma y formalizar sus solicitudes. En ese sentido, informó que desde Gestión Social funciona una sala denominada “1×10”, donde se reciben y canalizan los distintos casos.
También se cuenta con un espacio de atención al ciudadano, en el que el personal orienta a las personas sobre el método para realizar la solicitud, tomando en cuenta que la plataforma requiere información personal como el correo electrónico, además de documentos como el informe médico o el certificado de discapacidad, en los casos que corresponda.
Durante el balance, la directora también hizo referencia al trabajo que se realiza desde la coordinación Abuelos y Abuelas de la Patria, donde actualmente funcionan cinco casas destinadas a la atención integral de los adultos mayores. En estos espacios, los abuelos desarrollan actividades políticas, recreativas y culturales, además de recibir desayuno, almuerzo y merienda.
Según explicó Cortez, aproximadamente 500 adultos mayores están siendo atendidos a través de este programa, donde además se realizan procesos de certificación para garantizar una atención puntual y seguimiento a su sistema de salud.
Finalmente, la directora resaltó las jornadas sociales semanales que se llevan a cabo en las distintas comunas del municipio, el cual está organizado en 18 comunas. Como ejemplo, indicó que este fin de semana las actividades corresponden a la Comuna 4 de Febrero, específicamente en la comunidad Simón Bolívar, donde se desarrollarán diversas atenciones sociales para la población.
La Directora de Gestión Social “estamos con la buena voluntad de querer trabajar, querer dar respuesta a todas las solicitudes y necesidades que tengamos en Gestión Social” así lo expreso Liliana Cortez.
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