Fabiola Zambrano.- La tarde de este miércoles 26 de marzo se efectuó en la Cámara de Comercio e Industria de Acarigua y Araure el conversatorio «Gerencia en Entornos VUCA: Herramientas para superar Desafios y Generar Resultados», con la ingeniero Fanny Santeliz.
La «arquitecto de soluciones», como también se describe dijo que el entorno VUCA representa la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad, los cuales son extremadamente cambiantes en este siglo XXI. Con el método VUCA en tiempo de incertidumbre se adquieren herramientas esenciales que van a destacar en ¿Cómo hacen los gerentes, los líderes para desempeñarse en sus empresas y lograr el hecho?.
Subrayó que las herramientas parten del principio de que tenemos que enfocarnos muchísimo en el propósito, «creo que en un ambiente tan volátil donde hay tanta ambigüedad, la clave es nuestro propósito es nuestra caja de herramienta y no solamente personales sino gerenciales, esos activos intangibles que todos tenemos como líderes y gerentes, que nos pueden permitir salir a flote y manejarnos en este ambiente».
Sin embargo, resaltó que además del propósito para llegar a buen camino, «tenemos que entender cómo es nuestro ecosistema de negocios, saber realmente cuáles son nuestros proveedores, cómo están, cómo está nuestra competencia, conocer al cliente, entender nuestros nichos, comprender nuestros procesos, eso nos llega por supuesto a revisar nuestras estructuras de costos».
Santeliz dijo durante su ponencia que se puede ser óptimos y eficientes sabiendo como establecer metas ambiciosas y metas a largo plazo, mientras que las metas a corto plazo deben relacionarse con objetivos específicos, medibles, alcanzables que permitan enfocar al equipo, «que nos permitan también dar ese impulso, creo que los entornos nos llenan de reto son entornos en los que la constante es el cambio y que tenemos que tener todas estas herramientas para poderlo transitar.»
Agregó que con la entrada de la inteligencia artificial, se puede desarrollar mejor el método VUCA, «los escenarios siempre serán algo inciertos donde los cambios se manejan a nivel constante a nivel de una velocidad en la que realmente tenemos que desarrollar la ligereza y la agilidad».
Finalmente , dijo que «claramente tenemos que identificar nuestra fortaleza y conocerlas, revisar nuestras debilidades, nuestras oportunidades de mejora creo que parte primeramente desde el ser, desde nuestras capacidades personales, de nuestras habilidades gerenciales, nuestras habilidades de influencia para poder avanzar por supuesto no solamente se trata de eso sino en tener una mirada global, no podemos quedarnos en un nicho solamente conociendo lo que está, podemos ver más allá y lograr grandes cosas».
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