Migdalia Fort.- La Inteligencia Artificial (IA) en el campo de la psicología, es vista como una herramienta de ayuda y beneficio para el ser humano, así lo manifestó el psicólogo Dehillkel Quintero durante la entrevista del programa radial Enfoque.
En conversación con José Leonardo Pinto Guerrero, el psicólogo comentó que cada vez que se inventa una nueva tecnología se genera el mismo pánico, desde la revolución industrial para acá, cada vez que hay una invención, hay retractores y están los dilemas morales y muchas veces lo que sucede, es que el avance tecnológico va más rápido que las regulaciones éticas, y hablando de la IA se tiene que tomar en cuenta que ello debe de estar acompañado de un código odontológico y un código de ética, que permita regular el uso y poder ver cómo afecta de manera tanto positiva como negativamente cada una de las áreas en la que se implementa.
Expresó «lo de la Inteligencia Artificial está relacionado con el comportamiento humano tanto en la parte cognitiva como en la parte conductual y nos vamos desde el aspecto moral hasta el aspecto social, en parte, es el miedo a lo desconocido, a la insertidumbre, es el miedo a que son procesos nuevos y muchas personas que no tienen bien el manejo de la ansiedad (desde el punto de vista del usuario) pueden ver allí una gran amenaza».
Refirió que frente a la Inteligencia Artificial es cómo todo lo nuevo, es decir, ello exige que haya un cambio y transformación en como se dan las cosas. «Hoy en día todo lo que se le decreta a la IA, es lo que siempre se le ha hecho cada vez cuando hay una tecnología nueva; va a quitar empleo, va a reemplazar al ser humano, va hacer que los estudiantes dejen de estudiar, va a dañar todo lo que es el progreso humano y eso se ha dicho con todas las tecnologías que van emergiendo, el problema no sería tanto la tecnología sino como es algo nuevo, es novedoso hay mucha insertidumbre y va tan rápido la ciencia y tecnología que no está dando tiempo que las personas lo enmarquen y por eso el proceso de adaptación no se da todavía porque es muy novedoso y hay quienes lo aprovechan y se integran».
El especialista resaltó «No se trata de la herramienta, sino del uso que se le da».
«Ya existe la Inteligencia Artificial a nivel de salud mental, hay programas para usarse en Android y la Play Store donde se habla con un robot o una IA que te pregunta y hace ciertas preguntas que evocan que las personas hagan regulación emocional y es interesante como herramienta para que el paciente haga en un estado de crisis, y eso me parece fenomenal».
El psicólogo Quintero puntualizó «¿Que la máquina vaya hacer mejor psicólogo que un psicólogo? No, porque el comportamiento humano es demasiado complejo y un sistema de eso no va hacer un análisis de conducta, eso lo que permite es acceder a unas herramientas como de relajación o manejo de crisis, para que la persona pueda manejarse, que esa herramienta tenga más recursos que un psicólogo graduados, no es culpa de la herramienta, eso lo que va a obligar a los profesionales a actualizarse para que den un valor agregado y está herramienta pase hacer una forma de dar terapias para el momento en que el paciente no tenga acceso a la consulta on line o presencial».
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Producción: Fabiola Zambrano y Migdalia Fort
Presidente de CRN: José Leonardo Pinto Guerrero