Fabiola Zambrano. – En un mundo en el cual la tecnología cada día se hace más común y necesaria es propio hablar de marketing digital desde la óptica psicológica y ese fue el tema desarrollado durante el programa radial Enfoque, en el cual se contó con la presencia del psicólogo, Carlos Laguna y la social media manager o gestor de redes sociales, Valentina Palazzolo.
“El marketing digital se muestra como un medio por el cual podemos exponer un producto y servicio, es el conjunto de actividades que una empresa (o persona) ejecuta en línea con el objetivo de atraer nuevos negocios, crear relaciones y desarrollar una identidad de marca”, según lo expresaron.
Además, acotaron que el marketing digital cuenta con estrategias como el SEO, inbound marketing y el marketing de contenidos. Mientras que la psicología de ventas, es un campo de estudio multidisciplinario cuyo objetivo es identificar las motivaciones humanas detrás de las decisiones de compra y usar esa información para crear ofertas más atractivas.
“El objetivo de la psicología de ventas es descubrir que hace una persona al momento de disponer si comprar un producto o servicio, y esta surge a través del proceso de desarrollo de la ciencia y de la industrialización, donde se vio la necesidad de estudiar las tendencias emocionales para entender cómo estas son influenciadas en el mercado de consumo”, indicaron.
Es de resaltar, que los consumidores están diariamente buscando soluciones en internet y posicionar a tu marca en el lugar y momento adecuado de la jornada de compra para ofrecer las mejores soluciones. Por lo tanto, el Marketing de contenidos es el proceso estratégico de publicar materiales e información relevante y valiosa, con el fin de atraer, convertir y encantar a la audiencia.
Laguna y Palazzolo concluyeron en que entre los beneficios que ofrece la mercadotecnia, es poder recolectar información sobre las necesidades, preferencias y gustos de los clientes potenciales, “estos datos ayudan a crear o modificar algún producto, buscando mayor aceptación en el mercado”.
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Circuito Regional de Noticias
Producción: Fabiola Zambrano y Migdalia Fort
Presidente de CRN: José Leonardo Pinto Guerrero