Sharon Cristancho.- Tras la falta del servicio de internet y telefonía, un grupo de usuarios se concentraron en las afueras del edificio de Cantv, ubicado en el centro de Acarigua, a fin de buscar una solución.
“El barrio Paraguay se encuentra actualmente con un pésimo servicio de internet y de telefonía, hemos visto a través del tiempo que las fallas de electricidad han empeorado la situación”, señaló José Joaquín Lugo, uno de los afectados.
Indicó que se necesita la vocación de parte de las autoridades de Cantv, para que se acerquen a la comunidad y verifiquen los problemas, porque hasta los momentos “no hemos recibido respuestas”.
Otra de las afectadas, Irma Teresa Muñoz, quien también reside en este barrio, destacó que algunos trabajadores de la empresa acudieron y prometieron ir al día siguiente para reparar los daños. Sin embargo han pasado 2 meses y “no han ido todavía”.
Por su parte Dilia González, habitante de Barrio América, afirmó que en su comunidad también presentan este tipo de problemas.
“De lo que va de año he hecho reportes todos los meses y no he recibido ninguna solución, no tengo ni tono, ni internet”, aseguró.
Es de resaltar que muchas personas dependen del servicio de internet para comunicarse con los familiares que se encuentran en el exterior del país, por lo que quedan totalmente incomunicados ante la situación presentada.
Al momento de realizar esta redacción se pudo conocer que los usuarios fueron atendidos por autoridades de la empresa, quienes aseguraron que acudirían al barrio Paraguay, el próximo lunes 24 de octubre, con el objetivo de inspeccionar y brindar una solución.
Una de las afectadas indicó que muchas personas no han colocado los reportes, por lo que se recomienda hacerlo a través del censo, para que Cantv pueda atender la situación.
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